Hauptmerkmale der Benutzeroberfläche der Eclipse UC-Anwendung sind:
- Integriertes VoiP-Softphone mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Umstellung auf GSM*
- GSM-Umschaltung bei schlechter IP-Netzwerkkonnektivität (WLAN oder mobile Daten)*
- Sofortige Benachrichtigungen und Instant Messaging für Benutzer*
- Unified Communications-Verlauf (Chat, Voicemails, Anrufe)*
- Einheitliche Kontakte (privat, geschäftlich)*
- Benutzer- und Telefonpräsenzstatus in Echtzeit*
- CCaaS integrierte Agenten- und Supervisor-Schnittstelle**
* Notiz:
Erfordert eine Eclipse UC-Lizenz
Der Funktionsumfang hängt von Ihrer Eclipse UC-Lizenz ab.
** Notiz
Erfordert eine Contact Center-Lizenz